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社群政策 • 旅居主人

閉路電視、攝錄裝置、噪音分貝監控裝置及智能家居裝置的使用及披露(日本)

我們為日本旅居制定了以下指引,說明閉路電視、攝錄裝置、噪音分貝監控裝置及智能家居裝置的使用守則:

閉路電視及攝錄裝置

  • 閉路電視及攝錄裝置是指任何可以攝錄或傳送影像、圖像或聲音的裝置,例如嬰兒監視器或視像門鈴。
  • 嚴禁裝設隱蔽式閉路電視。
  • 由2024年7月31日起,旅居主人不得安裝可監控旅居室內範圍(例如旅居的走廊、睡房、浴室、客廳或附屬出租屋)的閉路電視及攝錄裝置,即使有關裝置已關閉或中斷連接也不例外。以上禁令亦適用於出租私人房間的旅居之公共空間及共用空間(例如客廳)。
    • 部分持有酒店營業執照的旅居則可獲豁免。根據日本的旅館業法,這類日本旅居必須安裝監控旅居入口的閉路電視,亦可在符合以下條件的情況下,安裝閉路電視監控旅居內部:
      • 雖然旅居根據酒店營業執照營運,但本身並非「酒店」(包括日式旅館、公寓式酒店、青年旅舍、度假村,以及精品酒店);
      • 旅居不設24小時全天候的入住櫃枱,或旅居主人無法根據酒店營業執照的要求安裝室外閉路電視;
      • 旅居描述向旅人列明有安裝閉路電視,而該閉路電視會按照旅館業法的規定監控入口;及
      • 閉路電視只會監控旅居入口,而不會監控旅居的任何起居空間,亦無法錄音。

請注意:如在不符合這些條件的情況下於旅居內安裝閉路電視,即有可能導致旅居或帳戶被刪除。

我們亦鼓勵旅居主人在旅居張貼告示,向旅人清楚指明閉路電視的位置。

  • 旅居主人不得在用戶需要較高私隱度的旅居室外空間(例如封閉的室外淋浴間或桑拿)安裝閉路電視和攝錄裝置。
  • 旅居主人可以安裝室外閉路電視及攝錄裝置,惟必須在旅居頁面的描述部分披露所有屬其控制範圍的室外閉路電視及攝錄裝置(例如:「前院設有閉路電視」、「庭院範圍設有閉路電視」或「旅居裝有視像門鈴,可以監控前門和公寓單位入口的情況」)。

噪音分貝監控裝置

  • 噪音分貝監控裝置是指用於測量音量及持續時間、但不會錄音的裝置。
  • 旅居主人可以在旅居內部安裝噪音分貝監控裝置,但必須說明旅居有裝設此類裝置,而安裝位置亦不得位於睡房、浴室或睡眠範圍。旅居主人沒有責任披露噪音分貝監控裝置的具體位置。

智能家居裝置

  • 智能家居裝置可以與其他裝置或網絡連接及互動,例如Amazon的Alexa及Google的Nest。
  • 旅居主人可以安裝智能家居裝置。
  • 我們鼓勵旅居主人在旅居頁面披露相關資料,但此並非硬性規定。我們亦鼓勵旅居主人允許旅人選擇拔除或關閉旅居內的智能裝置。

披露閉路電視或攝錄設備的資料

  1. 點擊旅居,然後選擇你想更改的旅居
  2. 旅居編輯工具點擊你的空間
  3. 點擊旅人安全
  4. 點擊安全裝置,然後點擊裝有室外或入口通道閉路電視
  5. 點擊新增詳情並描述各裝置及其位置(例如:「旅居裝有視像門鈴,可以監控前門和公寓大廈走廊的情況」或「我的前院裝有閉路電視」)
  6. 點擊繼續,然後點撃儲存

披露噪音分貝監控裝置的資料

使用桌面版披露裝設於旅居內的噪音分貝監控裝置

  1. 點擊款待服務,然後選擇你想更改的款待服務
  2. 款待服務編輯工具點擊你的空間
  3. 點擊人客安全
  4. 點擊安全裝置,然後點擊旅居裝有閉路電視或錄音裝置
  5. 點擊噪音分貝監控裝置,然後點擊儲存
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    我們不允許旅居主人裝設監控室內範圍的閉路電視或攝錄裝置,即使有關裝置處於關閉狀態也不例外。旅居主人可以安裝室外閉路電視、噪音分貝監控裝置和智能裝置,惟有關裝置必須符合我們的指引及相關法例。
  • 教學 • 旅人

    如在享用款待服務期間遇到問題

    如在住宿期間遇到任何突發情況,請先向旅居主人發送訊息,以商討解決方法。對方通常可以協助你解決問題。如果旅居主人未能提供協助,或者你想申請退款,我們可以為你提供支援。
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