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指南 • 旅人

協助解決旅程後的問題

此文章經自動翻譯而成。

您的旅程已結束,但有一些事情需要結束(也許你會在房源內留下一些東西,或者您的房東向你收取額外費用)。 以下是解決預訂或房東的任何未決問題的方法。

處理分歧

無論您對於支付房東款項或不同意評價有疑慮,讓我們盡快解決問題。 若要向房東發放款項,請在退房後60天內前往協調中心。 若要回覆一則你不同意的評價,你可以在評價中撰寫評價,只要在房東撰寫評價後30天內即可撰寫評價。

旅程結束後:處理分歧
了解如何解決與Airbnb旅程相關事項的相關分歧,以及在哪裡申請或發送款項。

如果房東要求更多錢
透過Airbnb預訂,了解預訂的價格資訊。

回覆評價
進一步了解如何回覆或舉報你認為違反我們評價政策的評價。

如果你落下了一些東西

你們是會拋下毛衣還是您最喜歡的帽子? 直接透過應用程式傳送訊息給房東,告知房東。 如果須要讓房東寄送物品,可以直接透過協調中心向對方發送運費。

如果您在住宿的地方忘了什麼
如果你留下了什麼東西,該怎麼做,以及如何匯款以支付運費。

協調中心如何協助你
了解協調中心如何申請或發送與Airbnb旅程相關的款項。

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