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教學 • 旅居主人
如果旅人取消訂單
如果旅人取消訂單,我們會通知你,並自動取消預留行事曆上的有關日期,以便你接待其他旅人。
教學 • 旅居主人
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人客期待享受他們的住宿、服務和體驗,但我們明白有時候你可能需要取消訂單
社群政策 • 旅居主人
旅居主人取消政策(旅居)
取消訂單可能會打亂旅人的計劃,也會影響他們對Airbnb社群的信心。因此,如果旅居主人取消訂單,將會受到處罰。
教學 • 旅居主人
如果我要取消訂單,會對旅人有何影響
我們會立即透過電郵通知旅人,並提供全額退款。
教學 • 旅居主人
為旅人還原已取消的訂單
如果你希望還原已取消的訂單,你需要聯絡旅人,請對方重新預訂。
教學 • 旅居主人
Host免責取消訂單
如Host因合理原因取消訂單,將毋須繳付取消費用或承擔取消訂單的其他後果。
教學 • 旅居主人
執行或免除我的取消政策代表甚麼?
如果旅人在入住前不足30日更改月租住宿訂單,你可以選擇執行或豁免《取消政策》。
教學 • 旅居主人
更改旅居取消政策
更改取消政策的過程方便簡單,你只需挑選合適的安排即可。
社群政策
重大干擾事件政策
在預訂後若發生你無法控制的突發事件,導致你無法或未能在合法情況下完成訂單時,應該如何處理取消訂單。
規定 • 旅居主人
德國旅居主人的取消政策
如果你是德國的旅居主人,請查看當地法律,確認你的取消政策符合相關規定。
教學 • 旅居主人
取消政策被凌駕的原因
在某些情況下,你的取消政策可能不適用。如遇有關情況,旅人可能會根據我們的服務條款獲得全額退款。
教學 • 旅居主人
在入住前不足24小時或在住宿期間更改或取消人客的住宿訂單
如需取消訂單的餘下晚數,請務必發送訊息通知旅人,然後聯絡我們尋求協助。
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